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数字化服务

随着铁路和城市轨道交通建设进程加快与“一带一路”、“走出去”重大战略的实施，我国轨道交通装备呈现数量多、运量大、分布地域广、服役环境复杂、网络化等综合特征，对运营安全保障带来严峻挑战，需要构建基于大数据平台的服务体系，突破距离、时间、设备限制，实现检修服务和保障运营的一体化、互联网化、数字化、虚拟化、可视化、可交互化、个性化和主动化的轨道交通装备服务模式。

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通过数据挖掘和机器学习技术，支撑全寿命周期服务，国信会视提出了数据化服务整体解决方案，包括PHM（故障预预测和健康管理）、MRO（维修管理系统）、配件一体化、IETM（交互式电子手册）、售后服务管理和CRM（客户关系管理）等业务系统，帮助企业向“制造+服务”的企业转型，推进公司可持续发展。